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uebe.Q versão 11.7

A versão 11.7 do uebe.Q incide principalmente sobre os módulos de Planos de Atividades, Satisfação do Cliente e Constatações.  De acordo com a ISO 9001:2015, foi ainda alterada a designação EMM (Equipamento de Monitorização e Medição) para RMM (Recursos de Monitorização e Medição).

As alterações do Plano de Atividades focam-se na experiência do utilizador, facilitando a navegação e utilização do sistema:  ajuste automático de datas relacionadas (de inicio e fim de atividades); preenchimento automático de datas ao realizar uma atividade; disponibilidade de novas opções que permitem um acesso direto às funcionalidades, de acordo com as permissões do utilizador; e maior facilidade de percorrer a rastreabilidade entre atividades relacionadas.

A Satisfação do Cliente inclui novos relatórios para análise dos tempos médios de resposta, quer em função do tipo de reclamações (que é parametrizável dentro do uebe.Q), quer de um ponto vista global.

O módulo de Constatações tem alterações transversais: mais facilidade na análise do histórico de ações, com destaque dos campos alterados e acesso direto às últimas alterações; otimização do tempo de carregamento das listagens mais complexas; a listagem das ações do plano de melhoria, passa a incluir sempre as ações partilhadas entre várias constatações; e inclusão de novos dados na exportação de constatações.